{"id":13858,"date":"2019-11-22T17:14:00","date_gmt":"2019-11-22T17:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.taskrabbit.de\/blog\/?p=13858"},"modified":"2023-06-15T17:31:54","modified_gmt":"2023-06-15T17:31:54","slug":"beispiele-fuer-planungsfragen-die-du-vor-jedem-task-stellen-solltest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.taskrabbit.de\/blog\/beispiele-fuer-planungsfragen-die-du-vor-jedem-task-stellen-solltest\/","title":{"rendered":"Beispiele f\u00fcr Planungsfragen, die du vor jedem Task stellen solltest!"},"content":{"rendered":"\n

Erfahrene Tasker best\u00e4tigen uns immer wieder, dass einer der wichtigsten Aspekte eines tasks die Kommunikation ist \u2013 genauer gesagt die Nutzung des Chats zur Planung des tasks.<\/b><\/span><\/p>\n\n\n\n

Durch die richtige Planung eines tasks \u00fcber den Chat kannst du Folgendes erreichen:<\/span><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Sofort absch\u00e4tzen, ob du die richtige Person f\u00fcr diesen task bist (und so unsch\u00f6ne und sich negativ auf deine Statistiken auswirkende Stornierungen zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt vermeiden).<\/span><\/li>\n\n\n\n
  2. Alle wichtigen Details erfahren, damit du den task problemlos durchf\u00fchren kannst.<\/span><\/li>\n\n\n\n
  3. Einen guten Eindruck beim Kunden machen \u2013 der erste Schritt, um eine 100 % positive Bewertung zu erhalten.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Bist du dir unsicher, wie du das Gespr\u00e4ch \u00fcber den Chat beginnen sollst? Keine Sorge! Wir haben einige Vorschl\u00e4ge f\u00fcr Chat-Nachrichten zu unseren gefragtesten Kategorien zusammengestellt, damit du deine tasks ganz leicht planen kannst. Nat\u00fcrlich darfst du gerne deinen pers\u00f6nlichen Stil einbringen (zum Beispiel mit Emojis), um dich von der Masse abzuheben und gleich einen guten Eindruck bei deinen Kunden zu machen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Wenn du bei der Planung feststellst, dass du nicht \u00fcber die erforderlichen F\u00e4higkeiten oder Werkzeuge zum Durchf\u00fchren eines tasks verf\u00fcgst, empfehlen wir dir, dem Kunden dies zu erkl\u00e4ren, dich zu entschuldigen und den task so bald wie m\u00f6glich \u00fcber deine App zu stornieren, damit der Kunde einen anderen Tasker, der besser f\u00fcr diesen task geeignet ist, buchen kann.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    Gespr\u00e4chsanfang \u00fcber den Chat:<\/b><\/span><\/h2>\n\n\n\n

    Diese Vorlage kann f\u00fcr alle Kategorien\/tasks verwendet werden. F\u00fclle also einfach die f\u00fcr dich relevanten Felder aus!<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Hallo __. Mir wird angezeigt, dass du Hilfe bei ___ ben\u00f6tigst. Ich \u00fcbernehme diesen task gerne! Kannst du mir bitte best\u00e4tigen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit ich zu dir kommen soll?<\/i><\/span><\/p>\n\n\n\n

    Fragen zur Planung:<\/b><\/span><\/h2>\n\n\n\n

    Sobald du Kontakt zum Kunden aufgenommen hast und dieser den Tag und die Uhrzeit best\u00e4tigt hat, kannst du damit beginnen, alle Details des tasks zu planen und um Fotos zu bitten, die dir dabei helfen, den task besser zu verstehen. Im Folgenden stellen wir dir Fragen zur Planung f\u00fcr die einzelnen Kategorien vor.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
    \n\n\n\n

    KLEINERE REPARATUREN IM HAUS:<\/b><\/span><\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. K\u00f6nntest du mir bitte das vorliegende Problem bzw. den zu erledigenden task beschreiben?<\/span><\/li>\n\n\n\n
    2. Verf\u00fcgst du \u00fcber die notwendigen Materialien (z. B. Farbe, Ersatzteile, Schrauben\/N\u00e4gel) f\u00fcr die Reparatur?<\/span><\/li>\n\n\n\n
    3. Verf\u00fcgst du \u00fcber einen Werkzeugkasten? Falls ja, was f\u00fcr Werkzeuge hast du?<\/span><\/li>\n\n\n\n
    4. Gibt es noch andere Werkzeuge, die ich mitbringen soll?<\/span><\/li>\n\n\n\n
    5. Wirst du w\u00e4hrend des tasks anwesend sein? Wenn nicht, wirst du \u00fcber diesen Chat erreichbar sein?<\/span><\/li>\n\n\n\n
    6. Wie erhalte ich Zugang zu deinem Zuhause, um den task durchzuf\u00fchren?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      UMZUGSHILFE: <\/b><\/span><\/h2>\n\n\n\n
        \n
      1. Sind deine Sachen bereits gepackt oder ben\u00f6tigst du auch Hilfe beim Packen?<\/span><\/li>\n\n\n\n
      2. Hast du einen Umzugswagen? Falls nein, m\u00f6chtest [du meinen nutzen\/du, dass ich einen miete]? (*Bitte beachte: Wenn du ein Fahrzeug f\u00fcr den Kunden mietest, solltest du dir von diesem im Chat best\u00e4tigen lassen, dass er die anfallenden Kosten \u00fcbernehmen wird, bevor du es mietest.)<\/i><\/span><\/li>\n\n\n\n
      3. Hast du Umzugsdecken?<\/span><\/li>\n\n\n\n
      4. Gibt es in deinem Zuhause Treppen und\/oder einen Fahrstuhl?<\/span><\/li>\n\n\n\n
      5. Gibt es Engstellen, die das Bewegen gro\u00dfer Gegenst\u00e4nde zu einer Herausforderung machen?<\/span><\/li>\n\n\n\n
      6. Hast du andere Tasker gebucht, um dich beim Umzug zu unterst\u00fctzen, oder hast du jemanden, der mir beim Heben gr\u00f6\u00dferer Gegenst\u00e4nde helfen kann?<\/span><\/li>\n\n\n\n
      7. Wirst du w\u00e4hrend des tasks anwesend sein? Wenn nicht, wirst du \u00fcber diesen Chat erreichbar sein?<\/span><\/li>\n\n\n\n
      8. Wie erhalte ich Zugang zu deinem Zuhause, um den task durchzuf\u00fchren?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        REINIGUNG:<\/b><\/span><\/h2>\n\n\n\n
          \n
        1. Wann wurde dein Zuhause zuletzt gereinigt?<\/span><\/li>\n\n\n\n
        2. Rauchst du, hast du Haustiere oder liegt Schimmel vor?<\/span><\/li>\n\n\n\n
        3. Muss das Innere des Ofens oder K\u00fchlschranks gereinigt werden?<\/span><\/li>\n\n\n\n
        4. Hast du einen Staubsauger, einen Besen oder einen Mopp?<\/span><\/li>\n\n\n\n
        5. Was hat bei diesem task die h\u00f6chste Priorit\u00e4t?<\/span><\/li>\n\n\n\n
        6. Hast du spezielle Oberfl\u00e4chen, f\u00fcr die nur ganz bestimmte Reinigungsmittel verwendet werden d\u00fcrfen?<\/span><\/li>\n\n\n\n
        7. Wirst du w\u00e4hrend des tasks anwesend sein? Wenn nicht, wirst du \u00fcber diesen Chat erreichbar sein?<\/span><\/li>\n\n\n\n
        8. Wie erhalte ich Zugang zu deinem Zuhause, um den task durchzuf\u00fchren?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          M\u00d6BELMONTAGE:<\/b><\/span><\/h2>\n\n\n\n
            \n
          1. Wo hast du den Artikel gekauft? Wie lauten der Artikelname und die Artikelnummer?<\/span><\/li>\n\n\n\n
          2. Wurde der Artikel bereits geliefert?<\/span><\/li>\n\n\n\n
          3. Hast du das Paket in den Raum gebracht, in dem der Artikel zusammengebaut werden soll?<\/span><\/li>\n\n\n\n
          4. Hast du Platz am Ort gemacht, an dem ich den Artikel zusammenbauen kann?<\/span><\/li>\n\n\n\n
          5. Muss der M\u00fcll entsorgt werden oder andere damit verbundene Aufr\u00e4umarbeiten durchgef\u00fchrt werden?<\/span><\/li>\n\n\n\n
          6. Wenn dies ein gro\u00dfer Gegenstand ist: Hast du einen anderen Tasker gebucht, um dabei zu helfen, oder wird eine andere Person anwesend sein, die mit anpacken kann?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            WAND-MONTAGE:<\/b><\/span><\/h2>\n\n\n\n
              \n
            1. Was f\u00fcr einen Gegenstand soll ich montieren?<\/span><\/li>\n\n\n\n
            2. Handelt es sich bei der Montagefl\u00e4che um eine Trockenbauwand, Putztr\u00e4gerplatten, Ziegel oder Beton? (Schick mir, sofern m\u00f6glich, bitte ein Foto. Das w\u00e4re hilfreich!)<\/span><\/li>\n\n\n\n
            3. Hast du das Paket in den Raum gebracht, in dem der Artikel zusammengebaut werden soll?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              LIEFERUNG:<\/b><\/span><\/h2>\n\n\n\n
                \n
              1. Welche(n) Artikel m\u00f6chtest du geliefert bekommen?<\/span><\/li>\n\n\n\n
              2. Wie lauten die Abhol- und Lieferadressen?<\/span><\/li>\n\n\n\n
              3. Wurden die Artikel bereits gekauft?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                \n\n\n\n

                Wir hoffen, dass diese Fragen zur Planung hilfreich sind. Wenn du weitere Fragen hast, die du stets zur Planung stellst, dann lass sie uns unten in einem Kommentar wissen, damit wir sie mit der Tasker-Community teilen k\u00f6nnen. Ziehe auch in Erw\u00e4gung, die f\u00fcr dich relevanten Fragen zu kopieren und in einer Notiz auf deinem Smartphone zu speichern, damit du sie immer zur Hand hast, wenn du deinen n\u00e4chsten task durchf\u00fchren willst!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Wir haben einige Vorschl\u00e4ge f\u00fcr Chat-Nachrichten zu unseren gefragtesten Kategorien zusammengestellt, damit du deine tasks ganz leicht planen kannst. <\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":13860,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","footnotes":""},"categories":[119],"tags":[],"class_list":["post-13858","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-task-grundlagen"],"acf":[],"yoast_head":"\nBeispiele f\u00fcr Planungsfragen, die du vor jedem Task stellen solltest! - Taskrabbit Heimwerker-Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wir haben einige Vorschl\u00e4ge f\u00fcr Chat-Nachrichten zu unseren gefragtesten Kategorien zusammengestellt, damit du deine tasks ganz leicht planen kannst.\" 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